Zuletzt aktualisiert: 17. Februar 2026
Dein Konto löschen
Du kannst dein Gain-Konto jederzeit löschen. Die Kontolöschung ist dauerhaft und kann nicht rückgängig gemacht werden.
So löschst du dein Konto
- Öffne die Gain-App und gehe zu den Einstellungen.
- Tippe auf «Konto löschen».
- Bestätige die Löschung, wenn du dazu aufgefordert wirst.
Nach der Bestätigung wird dein Konto sofort geschlossen. Alle personenbezogenen Daten deines Kontos werden innerhalb von 30 Tagen dauerhaft gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Du wirst abgemeldet und kannst dich nicht mehr anmelden.
Welche Daten werden gelöscht
Wenn du dein Konto löschst, werden die folgenden Daten dauerhaft entfernt:
Persönliche Daten
- Name, E-Mail-Adresse und Profilbild
- Authentifizierungs-ID (Auth0)
- Körpergewichtsverlauf
- Ernährungs-Tracking-Daten und Barcode-Scans
- Schrittzahl- und Schlafdaten
- Trainingsprotokolle und Workout-Verlauf
- Formcheck-Fotos und -Videos
- Nachrichten mit deinem Coach
- Diätphasen-Daten und Ernährungsziele
- Einstellungen zur Gewichtsänderungsrate
- Coach-Notizen über dich
- Benutzerdefinierte Tracking-Felder und Einträge
- HealthKit- / Health-Connect-Daten
- Push-Benachrichtigungs-Tokens
Authentifizierungsdaten
Bei unserem Identitätsanbieter (Auth0) gespeicherte Authentifizierungsdaten werden im Rahmen der Kontolöschung gelöscht.
Technische Daten
- Sentry-Diagnoseprotokolle (werden automatisch innerhalb von 90 Tagen gelöscht)
Backup-Daten
Verschlüsselte System-Backups können gelöschte Daten vorübergehend zu Sicherheitszwecken enthalten. Backups werden innerhalb von 30 Tagen automatisch überschrieben und nicht aktiv verarbeitet.
Löschungszeitplan
- Kontoschliessung: Sofort
- Datenlöschung: Bis zu 30 Tage
- Sentry-Diagnoseprotokolle: Automatisch gelöscht innerhalb von 90 Tagen
Weitere Informationen
Weitere Details zum Umgang mit deinen Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung (Athlet) oder Datenschutzerklärung (Coach).
Bei Fragen oder wenn du Hilfe benötigst, kontaktiere uns unter privacy@gain-app.com.