Kommunikation, die nichts verliert
Chat pro Check-in, ein durchgehender Kunden-Chat und ein Benachrichtigungs-Center.
Im Detail
Chat & Feedback pro Check-in
Neuere Check-ins haben einen eigenen Chat-Thread (Text + Drag-&-Drop-Bildanhänge, Bearbeiten/Löschen, Verlauf, Auto-Polling); ältere nutzen betitelte Feedback-Threads mit Hin-und-Her-Antworten.
Allgemeiner Coach⇄Kunde-Chat
Ein durchgehender Direktchat pro Kunde, getrennt von Check-ins — Text plus auto-komprimierte Bildanhänge, Bearbeiten/Löschen, ältere Historie laden, Ungelesen-Zähler, Entwurfssicherung bei fehlgeschlagenem Senden und ein „Verbindung verloren“-Banner.
Feedback-Videos direkt in den Chat
Aufnahmen lassen sich direkt in den allgemeinen Chat eines Kunden posten oder an einen bestimmten Check-in anhängen.
Benachrichtigungs-Center
Eine eigene Seite gruppiert Benachrichtigungen nach Zeit, filterbar nach Alle / Ungelesen / Chat / Check-in. Klicks führen per Deep-Link zum richtigen Kunden und Ort; einzeln oder alle als gelesen markieren mit optimistischen Updates; ein app-weites Ungelesen-Badge bleibt aktuell.
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